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“真是太方便了，你們公司服務(wù)真到位，充電樁那么快就安好了。”某企業(yè)客戶向淮北供電公司客戶經(jīng)理張思宇感激地說(shuō)。3月13日，張思宇收到某企業(yè)客戶在國(guó)網(wǎng)APP上的充電樁報(bào)裝申請(qǐng)后，立即聯(lián)系班組業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查并進(jìn)行裝表，確定電源接入點(diǎn)后聯(lián)系了4S店進(jìn)行充電樁的施工安裝。

為解決新能源汽車購(gòu)車后裝樁難、充電難等問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)淮北供電公司聯(lián)合市電動(dòng)汽車銷售服務(wù)企業(yè)，以“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”為載體，打造車企經(jīng)銷商4S店“購(gòu)車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”一站式服務(wù)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，助力打通私家電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈堵點(diǎn)，提升客戶體驗(yàn)。

淮北供電公司主動(dòng)靠前服務(wù)，將辦電服務(wù)前置至車企經(jīng)銷商4S店，提供便捷報(bào)裝二維碼、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等多種形式的辦電服務(wù)，通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”收到購(gòu)車車主報(bào)裝用電信息后，主動(dòng)對(duì)接車主，落實(shí)辦電流程，安排勘查、施工、驗(yàn)收時(shí)間，加快車主充電樁安裝使用進(jìn)程。

電動(dòng)汽車銷售服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮電動(dòng)汽車銷售渠道優(yōu)勢(shì)，充分展示電動(dòng)汽車綠色環(huán)保的發(fā)展理念，協(xié)助車主通過(guò)供電公司提供的多種渠道進(jìn)行充電樁報(bào)裝，配合收集與審核客戶信息、用電報(bào)裝資料以及裝樁接電需求，實(shí)現(xiàn)車主“購(gòu)車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”一站式服務(wù)體驗(yàn)。

淮北供電公司與本地電動(dòng)汽車銷售企業(yè)本著互利互惠、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的原則，深化合作，共同推動(dòng)淮北市電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)及城市綠色發(fā)展。( 記者　傅天一)